华安保险北京分公司2025年“3·15”金融宣教活动：全方位守护消费者权益

为积极响应“3·15国际消费者权益保护日”号召，进一步提升社会公众金融素养和风险防范意识，华安保险北京分公司于近期通过线上线下相结合的方式，开展了一系列丰富多彩、形式多样的金融知识宣教活动，以实际行动践行企业社会责任，全方位守护消费者权益。

3月8日，华安保险北京分公司携手太平桥街道党员服务中心，组织共同观看热门电影《哪吒2》。活动现场，华安保险北京分公司工作人员还为观影人员悉心讲解消费者权益保护知识 ，将金融知识普及融入休闲娱乐，为大家带来别样体验。

3月11日，华安保险北京丰台支公司工作人员与金融宣教人员走进朝阳区长安凯程4S店，以座谈会和案例讲解的形式，向汽车从业人员普及消费者八大权益、代理退保、个人信息保护等金融知识。活动现场还组织了线上答题，发放小礼品，同时发放宣传折页和大字报，助力提升汽车行业从业者的金融安全意识。

同日，北京分公司总经理胡毅亲自带队，针对新市民群体，特别是户外工作者开展金融知识普及活动。工作人员不仅为市民们详细讲解保险知识，还根据现场体检结果提供个性化保险建议，让保险服务更加贴近群众、深入人心。

自3月11日起，华安保险北京分公司辖内各营业网点同步开展以“维护权益”为主题的消保宣教活动。通过介绍金融基础知识、开展金融知识问答等互动游戏，吸引众多客户积极参与，营造了浓厚的活动氛围，有效提升了客户的金融素养和风险防范能力。

3月12日，北京分公司组织全体理赔人员参加《警钟长鸣 筑牢职业道德底线》专题培训。培训结合《保险法》《消费者权益保护法》，明确理赔人员“十条禁令”行为准则，重点强调杜绝虚假理赔、拖赔惜赔、泄露客户信息等侵害消费者权益的违规操作。通过深入剖析5起公司内部典型违规案例，揭示违规行为对消费者信任和企业品牌形象造成的严重危害，进一步强化理赔人员的诚信意识和职业操守。

3月13日，北京分公司联合天行健大客车运输企业举办风险减量专题培训，从保险知识普及、行车安全细节到事故案例分析与处理方法，为运输企业队长们提供全面培训，解答实际工作中的疑问，助力企业安全发展。

同一天，北京分公司携手通州区达康残疾人事业服务中心，开展面向残障人士和老年群体的宣教慰问活动。活动采用“宣教+服务+关怀”三位一体的创新模式，为40余名服务对象普及金融知识，提供贴心服务，送上春日温暖关怀，切实为特殊群体构筑起金融安全屏障。

3月15日，华安保险北京分公司的工作人员走进丰台区金地润苑小区 ，开展了一场别开生面的金融知识普及活动。活动现场，工作人员针对居民普遍关心的保险理赔流程、退保可能产生的损失，以及非法集资风险等问题，结合真实发生的实际案例，用通俗易懂的语言进行了深入浅出的讲解和一一解答。

此次活动切实增强了居民的金融风险防范意识，有效提升了消费者对金融产品和服务的认知水平。为了让活动更加生动有趣，提高居民的参与度，现场还精心设置了“金融知识大冒险”及“飞行转盘”等小游戏，吸引众多小区居民踊跃参与互动，在轻松愉快的氛围中学习金融知识。

除了丰富多样的线下活动，华安保险北京分公司还推出线上“3.15消保达人成长营”活动。参与者只需扫码即可参与互动有奖小游戏，在类似飞行棋的趣味体验中，深入了解打击虚假宣传的重要意义，使金融知识宣教变得更加生动有趣、深入人心。

此次“3·15”系列宣教活动，是华安保险北京分公司对消保管理工作的一次全面梳理与深化实践。未来，华安保险北京分公司将持续深入社区，贴近群众，积极推进诚信文化建设，努力营造安全稳定的金融环境，践行金融为民理念，守护更多人的美好生活。

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